Infrastructure and promotion as variables of interest in tourism marketing in the Cañada Region in Oaxaca, Mexico
Infraestructura y promoción como variables de interés del marketing turístico en la Región de la Cañada en Oaxaca, México
Keywords:
marketing, tourism marketing, tourism infrastructure, tourism promotion, community tourism, tourismAbstract
Oaxaca, Mexico, is a rural state with a high tourist vocation. In it, the Ministry of Tourism promotes as a product the Biosphere Reserve Route, located within the Cañada Region which stands out for comprising a protected natural area recognized as a World Heritage Site.
The purpose of this study is to describe the infrastructure available in the Cañada region to live the tourist experience, and the promotion to guide tourists to live it. The research design is qualitative and exploratory in approach, using documentary review and content analysis as tools.
The main findings identify weaknesses in the reception infrastructure, in the promotion of the destination and in the training of the sector necessary for a quality offer. Important contrasts have also been found between the training, promotion and infrastructure promoted by the State in the study region with respect to others, such as the Coast and Central valleys, which are the most robust in the entity.
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