Kalpana- Revista de Investigación

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Núm. 20 (2021): Kalpana - Revista de Investigación

Impacto turístico del Valor Universal Excepcional de las ciudades patrimoniales de México: Tourism impact of the Outstanding Universal Value of the heritage cities of Mexico

Enviado
14 April 2021
Publicado
14-04-2021

Resumen

Las ciudades denominadas como Sitios del Patrimonio Mundial se han posicionado como destinos turísticos culturales importantes. Sin embargo, en ocasiones los recursos turísticos patrimoniales que representan el valor universal excepcional suelen ser eclipsados por otros recursos provocando que la experiencia turística no se centre en la declaratoria de la UNESCO. El objetivo de esta investigación es determinar el grado de conocimiento de los visitantes sobre el valor universal excepcional de las ciudades mexicanas del patrimonio mundial, de cara a la mejora en la experiencia turística.

La metodología utilizada es de tipo cuantitativo mediante el análisis de los resultados de una encuesta, con una muestra de 3,154 encuestas autoadministradas in situ dentro de 7 ciudades patrimoniales de México. Los resultados sugieren un escaso conocimiento de visitantes acerca del valor universal excepcional. Como conclusión se identifica un área de oportunidad en la experiencia turística, que debe ser analizada por un equipo multidisciplinar, que aporte una visión holística para el posicionamiento turístico del valor universal excepcional.

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