Análisis de las Reservas Hoteleras en Bogotá durante Lavitrina Turística de Anato 2016: Analysis of Hotel Reservations in Bogotá during Anato Tourist Lavitrina 2016
Resumen
El objetivo de esta investigación es estudiar el comportamiento de los huéspedes que reservaron hoteles en Bogotá – Colombia, cuyo mayor segmento de mercado pertenece a la industria de reuniones, observando la reputación online en 3 OTA (Online Travel Agencies) y en TripAdvisor. Del mismo modo se analizó día a día la disponibilidad de habitaciones para determinar si los hoteles con mejor reputación online terminaban su disponibilidad antes que los que no tenían mejores calificaciones.
Se analizaron 10 hoteles de la Cadena Hotelera GHL, ubicados en Bogotá, en el periodo del 26 de enero al 26 de febrero de 2016 mediante la página oficial y las OTA. Se encontró que los hoteles más demandados son aquellos que se encuentran ubicados en la zona determinada por COTELCO (Asociación Hotelera y Turística de Colombia) como Zona Calle 93 - Calle 100 que se caracteriza por tener una amplia oferta gastronómica y recreativa que permite desarrollar el Bleasure, es decir, la combinación de negocios y placer (Business & Leasure). Este estudio se limita a hoteles de la cadena hotelera GHL de Bogotá (Colombia) debido a que es el único grupo hotelero que permitió acceder a las OTA para hacer el seguimiento a las reservas durante un mes.
Referencias
- Booking.com. (2018). Booking.com. Recuperado de http://www.booking.com/content/about.es.html?label=gen173nr1FCAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaEaIAQGYAQrCAQNhYm7IAQzYAQHoAQH4AQuoAgQ;sid=5c1933db682adb7ed67960a22148d80e;dcid=4
- COTELCO. (2017a). Calle 26. Recuperado de http://www.cotelcobogota.com/index.php/hoteles-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-bogota-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-zona-calle26-cotelco-capitulo-bogota.
- COTELCO. (2017b). Calle 85. Recuperado de http://www.cotelcobogota.com/index.php/hoteles-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-bogota-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-zona-calle85-cotelco-capitulo-bogota
- COTELCO. (2017c). Chapinero -Campín. Recuperado de http://www.cotelcobogota.com/index.php/hoteles-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-bogota-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-zona-chapinero-campin-cotelco-capitulo-bogota
- COTELCO. (2017d).Zona Calle 93 -Calle 100. Recuperado de http://www.cotelcobogota.com/index.php/hoteles-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-bogota-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-zona-calle93-calle100-cotelco-capitulo-bogota
- COTELCO. (2017e). Zona Centro Histórico. Recuperado de http://www.cotelcobogota.com/index.php/hoteles-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-bogota-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-zona-centro-historico-cotelco-capitulo-bogota
- COTELCO. (2017f). Zona Chile. Recuperado de http://www.cotelcobogota.com/index.php/hoteles-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-bogota-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-zona-chile-cotelco-capitulo-bogota
- COTELCO. (2017g). Zona Norte. Recuperado de http://www.cotelcobogota.com/index.php/hoteles-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-bogota-cotelco-capitulo-bogota/hoteles-zona-norte-cotelco-capitulo-bogota
- Dumazedier, J. (1971). Realidades del ocio e ideologías. Barcelona: Fontanella.
- Expedia. (2018). History of the Online Travel Industry Pionner. Recuperado de http://www.expediainc.com/about/history/
- Fernández-Pérez, M. F. (2015). Marketing de una marca reciente en el mercado
- Forenom. (2017). What is bleasure? Recuperado de https://www.forenom.com/blog/what-is-bleasure/
- Hosteltur. (2017). La tendencia bleisure se extiende al 49% de los viajes corporativos. Recuperado de https://www.hosteltur.lat/118600_tendencia-bleisure-se-extiende-al-49-viajes-corporativos.htm
- Moya, D. H., & Majó, J.(2017). Análisis de comentarios en redes sociales para mejorar la reputación online hotelera. Turismo Y Sociedad, 20, 169-190.
- MyHotel. (2017). Bleisure: ¿Cómo atraer a los viajeros de lujo a tu hotel? Recuperado de http://blog.myhotel.com.es/blog/bleisure-como-atraer-a-los-viajeros-de-lujo-a-tu-pequeno-hotel
- TripAdvisor. (2018). Acerca de TripAdvisor. Recuperado de https://www.tripadvisor.co/pages/about_us.html
Artículos más leídos del mismo autor/a
- Ángel Guillermo Félix Mendoza, Neme Yamil Doumet Chilán, José Fernando Huerta Vera, Estrategias para la comercialización de un centro de turismo comunitario , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 15 (2017): Kalpana - Revista de Investigación
- Liana Carolina Ovalles Pabón, Diagnóstico de los sitios con potencial para el desarrollo de turismo oscuro en Cúcuta (Colombia) y su área metropolitana , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 15 (2017): Kalpana - Revista de Investigación
- Lidia Corona Álvarez, Nadia Ilenia Peinado, Giova Camacho Castro, Capital social en la Ruta del Pacífico mexicano ante la crisis del sector de cruceros turísticos, periodo 2010-2014. , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 19 (2020): Kalpana - Revista de Investigación
- María de Lourdes Jarrín, Andrés Jácome, Roberto Medina, Silvana Mayorga, Deysi Shuguli, Stephanie Zurita, Producto turístico arqueológico Catequilla 360° , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 16 (2018): Kalpana - Revista de Investigación
- Bruno Ferrer i Higueras, Walter Benjamin, turista y viajero: Italia (1912) e Ibiza/Eivissa (1932-1933) , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 18 (2020): Kalpana - Revista de Investigación (Edición especial) Julio (2020)
- Bladimir Zhunio, Las innovaciones en el sector turístico. Un análisis a través de las patentes Caso: Distrito Metropolitano de Quito, y universidades con escuelas de turismo , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 15 (2017): Kalpana - Revista de Investigación
- Anna María Fernández Poncela, Quiénes son, qué opinan y qué valoran: turismo en la CDMX , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 17 (2019): Kalpana - Revista de Investigación
- Danny Fernando Chiriboga Barba, Malú Patiño, Julio Cesar Yacelga Cusin, Blanca Mendoza, Gentrificación turística del Centro Histórico de Quito. , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 24 (2023): Kalpana- Revista de Investigación
- Diego Jarrín Gallegos, Viviana Gangotena, Percepción entre la calidad del servicio en línea y la satisfacción en la experiencia de los usuarios corporativos de sitios web de viajes en la ciudad de Quito , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 17 (2019): Kalpana - Revista de Investigación
- Jhonny Bayas Escudero, Yamil Doumet, Martha Torres, Yemmy Guerrero, Corredor ecoturístico del humedal La Segua y Refugio de Vida Silvestre Isla Corazón y Fragatas, Manabí -Ecuador , Kalpana- Revista de Investigación: Núm. 24 (2023): Kalpana- Revista de Investigación