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Artículos

Núm. 28 (2025): Kalpana- Revista de Investigación

Cultura organizacional e innovación en el turismo comunitario andino

Enviado
10 May 2025
Publicado
10-07-2025

Resumen

Este artículo examina enfoques contemporáneos de la teoría organizacional desde una perspectiva crítica y situada, con énfasis en contextos latinoamericanos caracterizados por la transformación constante y la necesidad de modelos más humanizados. Replantear la comprensión de las organizaciones más allá de la eficiencia técnica o las estructuras jerárquicas tradicionales, proponiendo su análisis como sistemas vivos en los que el liderazgo empático, el aprendizaje colectivo y la gestión dialógica son fundamentales. A través de una investigación documental con enfoque comparativo, se analizan modelos organizativos posindustriales y su aplicabilidad en diversos sectores, con especial atención al turismo comunitario en zonas rurales del Ecuador. Entre los principales hallazgos se identifican experiencias organizativas innovadoras basadas en la participación, el vínculo afectivo con el entorno y el trabajo colaborativo, factores que han contribuido significativamente a la resiliencia de las economías locales frente a contextos de crisis. Las conclusiones destacan la urgencia de reconectar lo organizacional con lo humano, entendiendo que la verdadera innovación no solo reside en la capacidad de adaptación al cambio, sino en la transformación profunda de las relaciones, la toma de decisiones compartida y la construcción colectiva del futuro en los espacios de trabajo.

Referencias

  1. Bramwell, B., & Lane, B. (2011). Critical research on the governance of tourism and sustainability. Journal of Sustainable Tourism, 19(4–5), 411–421 disponible en https://www.researchgate.net/publication/233147102_Critical_research_on_the_governance_of_tourism_and_sustainability_Introduction
  2. Font, X., Garay, L., & Jones, S. (2016). Sustainability motivations and practices in small tourism enterprises in European protected areas. Journal of Cleaner Production, 137, 1439–1448. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2014.11.071
  3. Manzini, E. (2015). Design, When Everybody Designs: An Introduction to Design for Social Innovation. MIT Press.
  4. https://www.academia.edu/43526442/Design_When_Everybody_Designs#loswp-work-container
  5. Méndez, V. E. (2015). Turismo comunitario y desarrollo local en los Andes: Saberes, prácticas y resistencias. FLACSO Ecuador.
  6. https://www.flacso.edu.ec/biblio/catalog/resGet.php?resId=42730

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