Kalpana- Revista de Investigación

Artículos

No. 29 (2025): Kalpana- Revista de Investigación

Structure, dynamics and challenges of the tourism system of San Gil (Colombia): a strategic diagnosis with a territorial focus

Submitted
November 21, 2025
Published
2025-12-10

Abstract

The study aimed to develop a strategic diagnosis of the tourism sector in San Gil, Santander, as a basis for the destination's prospective planning for the 2025–2035 horizon. A mixed-method approach was applied, based on a document review, participatory workshops, and semi-structured surveys with 18 key stakeholders in the local tourism system. The strategic analysis was based on the construction of a SWOT matrix, validated through source triangulation and expert consensus. The results reveal strengths such as the diversity of natural and cultural resources, regional positioning in adventure tourism, and a growing entrepreneurial ecosystem. Weaknesses were also identified in institutional coordination, the updating of tourism inventory, the training of service providers, and basic infrastructure. Opportunities include the rise of ecotourism, access to funding for innovation, and the digitalization of tourism promotion. The main threats are environmental pressure, climate change, and competition from similar, more organized destinations. The conclusion is that, although San Gil possesses strategic territorial capital, it requires governance and sustainability policies to strengthen its long-term competitiveness.

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