Guerra Mondragón, S. (2019) “COPC un Modelo de Calidad aplicado en una Agencia de Viajes, caso de éxito: Los Paradigmas de la Norma PSIC GMD 5.0 en PriceTravel Holding: COPC a Quality Model applied in a Travel Agency, success story: The Paradigms of the PSIC GMD 5.0 Standard on PriceTravel Holding”, Kalpana- Revista de Investigación, (17), pp. 31–46. Available at: https://publicaciones.udet.online/index.php/kalpana/article/view/13 (Accessed: 21 November 2024).