García-Méndez S, Fontalvo-Ballestas YC, Marín-Guarín LC, Corzo Arevalo D. Salario emocional en establecimientos hoteleros y gastronómicos: caso de estudio aplicado en Bucaramanga, Santander: Emotional salary in hotel and gastronomic establishments: case study applied in Bucaramanga, Santander. KLP. 2023;(24):27-40. Accessed February 23, 2026. https://publicaciones.udet.online/index.php/kalpana/article/view/158