Análisis de competitividad turística de la península de  
Santa Elena – Ecuador ¿Está el destino preparado  
para acoger al mercado del turismo emisor chino?  
Tourism competitiveness analysis of Santa Elena  
Peninsula - Ecuador. Is the destination prepared to  
1
host the Chinese outbound tourism market?  
Rafael Arce Bastidas  
2
rafael.arceb@ug.edu.ec  
Elisa Solís Argandoña  
3
elisa.solisa@ug.edu.ec  
Universidad de Guayaquil- Ecuador  
1
Manuscrito recibido el 26 de junio del 2020, y aceptado tras revisión editorial y de pares doble ciego el 22 de octubre del  
020. Kalpana- Revista de Investigación. Nro. 19. Publicación Anual. (diciembre -2020) ISSN-e: 2661-6696 ISSN: 1390-5775.  
MSc. Máster en Planificación Territorial y Gestión Ambiental. Docente Titular de la Facultad de Ciencias Administrativas.  
2
2
Docente Titular de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil -Ecuador.  
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Máster en Gestión Turística. Docente Titular de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil -  
Ecuador.  
Análisis de competitividad turística de la Península de Santa Elena – Ecuador.  
Rafael Arce y Elisa Solís  
Kalpana nro. 19, -diciembre -2020. (pp.94-118) ISSN: -e:2661-6696 ISSN:1390-5775.  
Resumen  
El flujo de turistas chinos ocupó el noveno lugar entre los principales mercados turísticos que  
visitaron Ecuador en el 2017. El propósito de este estudio espera responder la siguiente  
pregunta: ¿Está la península de Santa Elena preparada para acoger el mercado emisor chino?  
Se examina la competitividad turística del territorio y se define el perfil del turista chino. La  
metodología está vinculada al modelo de diamante de Michael E. Porter; y al análisis  
descriptivo en base al levantamiento de un cuestionario in-situ dirigido al turista chino. Los  
resultados muestran que la competitividad que posee el territorio alrededor del turismo de Sol  
y Playa se debe a la riqueza natural y cultural. Estas características se alinean con lo que espera  
encontrar el turista chino en el destino: naturaleza, historia y patrimonio. El estudio se limita  
al análisis descriptivo. Además, este trabajo aporta con los aspectos que se deben mejorar y  
mantener en el destino. Para finalizar, la información del documento aumenta el conocimiento  
sobre este tipo de turista y los aspectos necesarios para hacer un destino más competitivo.  
Palabras claves: Santa Elena; Ecuador, competitividad turística; mercado chino  
Abstract  
Chinese tourists ranked ninth among the top tourist markets visiting Ecuador in 2017. The  
purpose of this study is to answer whether the Santa Elena Peninsula is prepared to host the  
Chinese outbound market. The tourist competitiveness of the territory is examined, and the  
profile of the Chinese tourist is determined. The methodology used is linked to the Michael E.  
Porter diamond model and the descriptive analysis based on the preparation of an on-site  
questionnaire directed at the Chinese visitor. The outcome shows that the competitiveness of  
the territory around the Sun and Beach tourism is due to the natural and cultural wealth. These  
characteristics are aligned with what the Chinese tourist expects to find in the destination:  
nature, history, and heritage. Despite this study is limited to descriptive analysis, the research  
contributes to highlight the factors that must be improved and maintained at the destination.  
Finally, the information in the document increases knowledge about this type of tourist and the  
aspects necessary to make a more competitive destination.  
Keywords: Santa Elena; Ecuador; Tourism Competitiveness; Chinese Market  
Introducción  
En términos de competitividad turística, en 2019, Ecuador obtuvo el puesto 70 de acuerdo con  
el World Economic Forum (WEF) en su publicación Travel & Tourism Competiveness Report,  
que mide un conjunto de factores y políticas que permiten el desarrollo sostenible del sector de  
viajes y turismo de 140 países (Uppink & Soshki, 2019), considerando que en el año 2017 el  
país ocupaba el puesto 54 (Crotti & Misrahi, 2017), resulta en un descenso de 13 puestos en el  
índice general.  
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Rafael Arce y Elisa Solís  
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Ecuador posee destinos que podrían ser de interés para mercados turísticos emergentes como  
es el de los turistas chinos, en ese contexto se encuentra la península de Santa Elena (PSE), la  
cual está localizada en la zona litoral de Ecuador y se caracteriza por ser una región atractiva  
debido a sus diversas playas, además de ser el tercer destino más visitado del país según el  
MINTUR (2018), sin embargo, aún no asume aspectos fundamentales de competitividad y  
sostenibilidad en el sector turístico, debido a que su modelo de planificación no alcanza los  
estándares esperados (Tuquinga, Castro, Chiquito & Tarabó, 2019).  
El objetivo de este estudio fue examinar la estructura de competitividad turística de la PSE a  
través del modelo de diamante de Michael E. Porter, para lo cual se describieron los aspectos  
que definen su entorno turístico, tomando como referencia el perfil con las motivaciones del  
turista chino que visitó Ecuador durante el segundo semestre del 2019. Finalmente, se hizo la  
evaluación cuantitativa del nivel competitivo del sitio de estudio utilizando la matriz EFE y  
EFI, conduciéndonos así a responder a la interrogante planteada ¿Está la PSE preparada para  
acoger al mercado emisor chino?  
El estudio abarca de manera general los aspectos de mercado, motivación turística, así como la  
literatura respecto a la competitividad, modelo de diamante de Michael E. Porter y la  
competitividad turística.  
Mercado turístico  
Lo que define el mercado turístico son una serie de elementos tales como la intangibilidad del  
producto ofertado, el entorno donde se produce y que podría afectar o contribuir a su desarrollo  
social, económico y político, entre otros, otro aspecto es el desplazamiento del cliente hacia el  
producto para ser disfrutado, la imposibilidad de almacenarlos, ya que se consumen en el  
momento que se producen, repercutiendo así en los ingresos y rentabilidad del negocio, ya que,  
un servicio no vendido no se puede recuperar (Olmos y García, 2016), entre otros factores que  
condicionan la dinámica de este tipo de industrias.  
El mercado turístico está estructurado por la oferta y la demanda, donde se destaca la amplitud  
de la demanda, pues los demandantes de un producto turístico superan las fronteras físicas, es  
el turista quien se desplaza o viaja en busca de un determinado producto (González & Mendoza,  
2
014; Juárez & Cebrian, 2016).  
En turismo, es la demanda la que se estudia con mayor regularidad debido a que cada mercado  
consiste en grupos o segmentos de clientes con necesidades y deseos diferentes (Kotler, 1999)  
y la motivación es un aspecto determinante en el comportamiento del turista, siendo  
ampliamente estudiada desde 1940 (Albayrak & Caber, 2018).  
La motivación turística  
El término motivación es regularmente asociado a las razones por las cuales los turistas viajan  
o realizan alguna actividad durante sus viajes, lo que lo vuelve subjetivo y difícil de medir  
(Beltrán y Parra, 2017). Sin embargo, la mayoría de los trabajos consideran a Crompton (1979),  
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como el precursor en este campo de investigación, para este autor las motivaciones turísticas  
se dividen en socio-psicológicas y culturales, relacionando la primera motivación con las  
razones que tiene el individuo para viajar “salir de la rutina, estrés, etc.”, conocido como  
4
factores de empuje "Push" , mientras que la segunda motivación se asocia con los elementos o  
5
características propias del destino, conocida como factores de arrastre "Pull" las cuales se  
refieren a los aspectos climáticos, naturaleza, monumentos, entre otros.  
El modelo psicológico de jerarquía de las necesidades (Maslow, 1943), proporciona una base  
para explicar los factores de "empuje" de los viajes en la jerarquía de las necesidades de  
autoconservación (Seguridad), que incluye la necesidad de relajarse, de tener un cambio de  
ritmo, clima, medio ambiente, etc., y la necesidad de "amor-romance-aventura", que  
naturalmente, es una parte importante de casi todas las vacaciones y viajes.  
La competitividad  
El término competitividad ha sido ampliamente estudiado desde diferentes disciplinas y desde  
modelos de análisis variados, se determina así el enfoque macroeconómico, la competitividad  
se la concibe como el camino que conduce a los países hacia el desarrollo (Pulido y Sánchez,  
2
010).  
Porter (1990) definió a la competitividad como las ventajas que tiene un territorio y que  
determinan su productividad, y esta ventaja deriva de la competitividad de sus empresas. Por  
su lado, la competitividad de una empresa resulta de la forma en que su modelo de negocios se  
interrelaciona con el entorno para diseñar productos y servicios que agregan valor.  
Desde el enfoque gubernamental, la competitividad ha sido considerada como una estrategia  
esencial dentro de los contextos sociales y económicos (Baltazar, Álvarez y De La Roza, 2016),  
mientras que en el contexto empresarial la competitividad permite su posicionamiento en el  
mercado (Demuner, Aguilera y Hernández, 2010).  
Sin embargo, la visión planteada por Porter se ha convertido rápidamente en uno de los  
conceptos estándar en este campo (Berger, 2008; Estevão, 2008; González y Mendieta, 2009),  
visión a la que se ha ido abonando nuevas opiniones, llegando a definirse que la competitividad  
es relativa y no absoluta, ya que depende de los valores de los accionistas y los clientes, la  
fortaleza financiera es la que determina la capacidad de actuar y reaccionar dentro del entorno  
competitivo; y el potencial de las personas y la tecnología para implementar los cambios  
estratégicos necesarios.  
Actualmente, se entiende a la competitividad de una manera más integral como sostienen  
González et al., (2009), un territorio competitivo es un entorno físico, tecnológico, social,  
ambiental e institucional propicio para atraer y desarrollar actividades económicas generadoras  
de riqueza y empleo.  
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Factores relacionados a las necesidades, los objetivos de viaje y las expectativas del visitante.  
Factores relacionados con el destino y el nivel de atracción que este presenta.  
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Diamante de la competitividad  
Porter desarrolla una línea de investigación en la denominada teoría de la competitividad  
estructural, a partir de la cual explica la competitividad empresarial, que acaban induciendo un  
resultado que es fruto de factores e interacciones complejas entre la empresa, la economía y el  
gobierno (Camisón, 1998).  
El principal indicador de la competitividad es la productividad con la cual una nación, región  
o clúster utiliza sus recursos naturales, humanos y de capital a largo plazo, esto es lo que  
permite, fijar el estándar de vida de una nación o región a través de los salarios, retornos al  
capital y retornos a las dotaciones de recursos naturales (Porter, 1990).  
Para esto Porter ofrece una forma de evaluar lo que él llama la ventaja competitiva de las  
naciones al observar la forma sólida de los diamantes, es decir, grupos de industrias  
geográficamente concentradas con fuertes lazos entre sí.  
Figura 1. Determinantes de la ventaja competitiva de Porter. Fuente: Porter (1990)  
El desempeño competitivo de un país en cierta industria, resulta en la participación articulada  
de cuatro determinantes que dan forma al entorno en el que compiten las empresas, estimulando  
u obstaculizando la creación de ventajas competitivas. Estas determinantes son: (I) Factores  
condicionantes: cotación de un país en factores de producción, tales como trabajos  
especializados o infraestructuras, necesarios para la actividad competitiva de una determinada  
industria. (II) Estructura del mercado, organización, rivalidad y estrategias: condiciones que  
en el país regulan la creación, organización y gestión de empresas y la naturaleza de la  
competencia interna. (III) Condiciones de demanda: características de la demanda interna de  
un determinado bien o servicio, es decir, la presencia de clientes sofisticados y exigentes. (IV)  
Sectores de soporte y actividades relacionadas: existencia o no de industrias proveedoras y / o  
relacionadas que sean competitivas en los mercados internacionales. A estos atributos, Porter  
conectó con dos dimensiones más: Gobierno y Casualidad, que se explica en la posibilidad de  
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ocurrencia de sucesos inesperados fuera del control de las empresas, y que pueden tener  
influencia relevante en los cuatro factores centrales del modelo.  
El análisis posterior del diamante ubica al gobierno como un determinante más dentro del  
núcleo del modelo, por su influencia directa, en el caso de su aporte a la construcción de  
condiciones generales de la producción, como indirecta, a través de la formulación de la política  
económica por lo que el gobierno tiene un impacto claramente observable en la generación de  
ventajas competitivas para sectores de la economía de un país. Mientras que los sucesos  
inesperados, a su vez, pueden alterar las circunstancias normales en un mercado, introduciendo  
oportunidades para algunos, y amenazas para otros como desastres, pandemias, guerras, entre  
otros.  
Competitividad turística  
La competitividad ha sido el foco clave de muchos estudios en diferentes sectores y  
especialmente desde principios de los años noventa. Sin embargo, recientemente los  
investigadores han centrado su atención en la competitividad del sector turístico, tanto  
conceptual como empírica; y particularmente en términos de destinos turísticos (Tsai, Song y  
Wong, 2009).  
Los destinos turísticos son espacios claves para la promoción y creación de condiciones y  
factores de competitividad (González et al., 2009), que van desde los recursos en el lugar y la  
oferta, hasta la gestión del destino llevada a cabo por los actores que realizan procesos de toma  
de decisiones (Estevão, Ferreira & Nunes, 2015), entre los cuales debe existir un flujo de  
comunicación y colaboración - empresarios locales, población, y gobierno – donde los  
principales beneficiarios serían los residentes (González, et al., 2009).  
En los últimos años se ha asociado la competitividad con la sostenibilidad, entendiéndose que  
esta última permitirá agregar valor a los destinos turísticos, ya que, reducirá los costos de  
producción del servicio (Programa de las Naciones Unidas, 2011), y a su vez, conociendo del  
alto interés que en los últimos años se ha observado por parte de la demanda en el cuidado  
ambiental, ayudará a satisfacer sus necesidades (Pulido, Andrade & Sánchez, 2015).  
Se puede determinar que un destino turístico puede ser altamente competitivo, siempre que  
aproveche sus recursos bajo el contexto de la sostenibilidad, procurando de esta forma asegurar  
la disponibilidad de dichos recursos para las generaciones futuras, y a su vez, que contribuya  
al desarrollo social, económico y ambiental de los países (Pulido, et al, 2015).  
Península de Santa Elena  
La PSE es el espacio geográfico ubicado en el extremo occidental de la costa ecuatoriana  
(Figura 1), que se ha visto caracterizado por su importante legado ancestral, ya que, en esta  
zona se asentó la cultura Las Vegas, considerada como unos de los centros de civilización más  
antigua de la costa ecuatoriana (Stothert,1985), junto a otros vestigios de otras culturas  
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Rafael Arce y Elisa Solís  
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ancestrales, tales como: Valdivia, Machalilla y Real Alto, que evolucionaron hasta conformar  
la antigua provincia Huancavilca en el inicio del período colonial (GAD Santa Elena, 2015).  
Figura 1. Localización geográfica de la península de Santa Elena en Ecuador. Fuente: Google Earth  
Pro  
Este territorio se divide en tres cantones: Santa Elena, Salinas y la Libertad, habitan unas  
3
08.693 personas con una tasa de crecimiento aproximada del 3% anual, además, la mayoría  
de su población está concentrada en los jóvenes, siendo los hombres los que se encuentra en  
2
mayor proporción (INEC, 2010). Posee una superficie de 3.762.8 Km , y su potencial  
económico está ligado al sector agrícola y pecuario, la acuicultura, la pesca, el comercio y en  
especial a la actividad turística concentrada en sus balnearios distribuidos en 160 km de playas,  
tales como: Playas, Salinas, San Pablo, Punta Blanca, Montaña, entre otros, que se emplazan  
junto a la carretera E-15 Vía del Pacífico (GAD Santa Elena, 2015).  
Metodología  
El presente estudio analizó la estructura de las ventajas competitivas de la PSE como destino  
turístico a través de las determinantes del Modelo de Diamante de Michael E. Porter (Figura  
1
), considerando que, y de acuerdo con Porter, los países tendrán éxito en industrias y sectores  
donde el diamante nacional sea el más eficiente (Porter, 1990).  
Este estudio realiza un análisis descriptivo sobre el perfil y las preferencias de los turistas  
chinos que visitaron la costa ecuatoriana, para lo cual se utilizó como instrumento un  
cuestionario que fue previamente validado por 30 sujetos, que constaba con preguntas cerradas,  
de opción múltiple y en escala de Likert (5 puntos) para valorar la opinión. Fue aplicado durante  
el mes de agosto de 2019, a una muestra de 377 turistas proveniente del país asiático,  
localizados de forma aleatoria en alojamientos, sitios de interés turístico, pero principalmente  
en el aeropuerto internacional José Joaquín de Olmedo de la ciudad de Guayaquil.  
Finalmente, se elaboró la matriz EFI (evaluación de factores internos) y EFE (evaluación de  
factores internos) con el fin de valorar cuantitativamente e interpretar de manera exploratoria  
la estructura de la competitividad turística de la PSE de Ecuador. Dicha matriz se estructuró  
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Análisis de competitividad turística de la Península de Santa Elena – Ecuador.  
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considerando los resultados obtenidos a través del análisis del diamante de Porter y permitió  
responder a la interrogante si la PSE está preparada para acoger el mercado emisor chino.  
Desarrollo de la Investigación  
Evolución del turismo de la PSE  
Los ingresos provenientes del turismo son significativos para la economía ecuatoriana (Ortiz  
&
Carlos, 2014), en el 2018, y de acuerdo con el World Travel and Tourism Council, el turismo  
y los viajes contribuyeron directamente con el 6% del PIB (WTTC, 2019), llegando a tasas de  
crecimiento del 8% en la balanza total de las exportaciones de mercancías en el 2017, lo que  
significó más de medio millón de puestos de trabajo, lo que representa el 6.1% del empleo total  
(Chávez, Fernández & Gómez, 2017).  
Parte de estos ingresos por turismo son generados por la región litoral de Ecuador, conformado  
por 2.860 km de longitud, integrando las entradas –golfo, bahías y ensenadas – y salientes –  
península, cabos, puntas–; que por sus características naturales y por su paisaje cultural la  
convierten uno de los espacios turísticos de importancia para el turismo de Ecuador (Perrone,  
Cajiao, & Burgos, 2009).  
La PSE representa una parte de la extensión de esta franja costera territorio (Figura 2). El  
turismo en la península de Santa Elena aparece como actividad en las primeras décadas del  
siglo XX, con un uso recreativo costero incipiente. Se tornó en una actividad más común en  
1
911 con la llegada de los ingleses encargados de la extracción petrolera en la península, con  
lo cual se intensificaron las visitas a las playas cercanas en compañía de sus familias (Perrone  
et al., 2009). En 1920 era conocida como un destino de salud, destacándose la comuna de San  
Vicente, además de otros sitios como Santa Elena y Salinas, que recibían visitas especialmente  
de la clase social pudiente, que llegaban en sus cómodos automóviles, provocando un primer  
despegue turístico del cantón Salinas y a la vez de toda la península (GAD Santa Elena, 2012).  
El auge del turismo se convirtió en una nueva fuente de ingreso que llenó las arcas municipales,  
a expensas principalmente de las tierras comunales apegada a la playa, como el caso de  
Ballenita, Ayangue y Punta Blanca, balnearios de la PSE. Para 1970, Salinas se convierte en el  
centro turístico más desarrollado como consecuencia de la construcción de villas y el  
incremento de edificios para turistas al pie del malecón, como respuesta al boom petrolero  
vigente en esos años. (León, 2013).  
Actualmente, la PSE se encuentra en una etapa de desarrollo inmobiliario, ya que ha continuado  
su expansión a las demás playas del norte de la península: Capaes, San Pablo, San José y nuevos  
espacios de costa interior. Este desarrollo de urbanizaciones turístico-residenciales nace como  
respuesta a las demandas de los turistas procedentes de Guayaquil, quienes arriban a la PSE  
para el disfrute de sus vacaciones entre los meses de enero a marzo; y los turistas de la sierra  
ecuatoriana en los meses de su periodo vacacional entre julio y septiembre (León, 2013).  
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Análisis de competitividad turística de la Península de Santa Elena – Ecuador.  
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La PSE es uno de los territorios turísticos más relevantes para el país, en 2017 fue uno de los  
territorios que acogió el 31.4% de los turistas internacionales por motivos de vacaciones  
(MINTUR, 2018). No obstante, las nuevas exigencias de dotación de servicios que demanda el  
turismo no compensan los ingresos recibidos, así en temporadas de turismo (enero-mayo) se  
concentran más de 500.000 personas, unas 25 veces más que la población urbana residente y  
establecida (Álvarez, 2001), en este contexto se saturan los servicios básicos y los centros  
poblados se vuelven caóticos, fenómeno que requiere ser estudiado a fondo.  
Condicionamiento  
geográfico  
Desarrollo  
espontáneo  
Línea de productos  
Sol y playa  
Sol y playa  
Turismo de deporte  
y aventura  
Turismo de  
deporte  
yaventura  
Turismo Cultural  
Sol y playa  
Turismo  
comunitario  
Ecoturismo y  
Turismo de  
naturaleza  
Turismo  
residencial  
Turismo  
comunitario  
2
010 -  
1
911- 1960  
1970- 2009  
Presente  
Figura 3. Evolución del Producto Turístico de la PSE. Fuente: Elaboración propia a partir de GAD  
Municipal Santa Elena, 2012; GAD Provincial Santa Elena 2015; Perrone, Cajiao, & Burgos, 2009;  
PIMTE 2009  
Oferta turística PSE  
Productos turísticos  
El turismo es una actividad económica importante para la península, su oferta turística se asocia  
con actividades recreativas de montaña, naturaleza, cultura y arqueología, entre otras. De  
acuerdo con la información documental del MINTUR (2007), los productos turísticos que se  
desarrollan en la PSE están conformados por seis tipos: Turismo cultural; Ecoturismo; Turismo  
de naturaleza; Turismo de deporte y Aventura; Turismo comunitario; y Sol y playa.  
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Entre estos productos el que más incidencia tienen en el territorio es el turismo de Sol y playa,  
que se consume en todas las localidades y comunas que conforman la PSE (Tabla 1), seguido  
de cerca está el producto de Turismo de deporte y aventura, debido a las características  
biofísicas que constituyen al territorio. Por otro lado, el producto que menos se consume es el  
de Turismo cultural, esto a pesar de la importancia arqueológica y etnográfica del territorio.  
También existen localidades en las que se consume más de un producto turístico como lo es el  
Islote El Pelado y San Biritute, el primero es una pequeña isla en el océano Pacífico, y el otro;  
una comuna ubicada en la zona rural y costa interior de la península.  
Tabla 1. Poblados y sus productos turísticos naturales y culturales en la PSE  
Productos turísticos naturales y culturales  
Poblados  
Turismo  
cultural  
Ecoturismo/  
Turismo de  
Naturaleza  
Turismo de  
deporte y aventura Comunitario  
Turismo  
Sol y  
playa  
Lugar  
más  
relevante  
0.4  
Ancón  
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0
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0
0
0
0
0
1
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0
0
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0
0
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0
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1
1
1
1
0
0
Anconcito  
Ayangue  
0.4  
0.4  
0.4  
0.6  
0.2  
0.2  
0.2  
Capaes  
Islote El Pelado  
Libertador Bolívar  
Loma Alta  
Manglaralto (Dos  
Mangas)  
Mar Bravo  
Montañita  
Olón  
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
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0
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0
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0
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0
1
1
1
1
1
1
0.2  
0.4  
0.4  
0.4  
0.4  
0.4  
0.4  
Playa Bruja  
Punta Carnero  
Salinas  
Salinas (FAE-  
Chocolatera)  
Salinas (Paco Illescas)  
San Biritute  
San pablo  
Santa Elena  
Valdivia  
Producto más  
importante  
0
1
0
1
1
4
0
1
0
0
0
7
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0
0
0
0
0
1
0
0
1
2
1
0
1
0
0
0.4  
0.6  
0.2  
0.2  
0.4  
11  
13  
Fuente: Elaboración propia a partir de MINTUR, 2007; Perrone, Cajiao, & Burgos, 2009; PIMTE 2009  
Para el estado ecuatoriano los productos de Ecoturismo, Turismo de naturaleza y el Turismo  
de deporte y aventura, son considerados “Productos estrella” en términos de promoción  
turística estatal (MINTUR, 2014). Sin embargo, en la PSE toma ventaja su condición  
geográfica como destino turístico asociado principalmente al Sol y playa, que es considerado  
para la promoción como “Producto de oportunidad” (MINTUR, 2014), lo que coloca a la PSE,  
en cuanto a planificación de promoción del país, en un escenario de menor consideración por  
ser un producto de oportunidad, por ende, recibe escasa atención para su promoción. Esta  
mirada sobre la promoción se extiende a todo el “Mundo Costa” lo que ha dado como resultado  
que esta región posea una “notoriedad baja” en los canales de comercialización internacional  
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Análisis de competitividad turística de la Península de Santa Elena – Ecuador.  
Rafael Arce y Elisa Solís  
Kalpana nro. 19, -diciembre -2020. (pp.94-118) ISSN: -e:2661-6696 ISSN:1390-5775.  
si se lo compara con las otras regiones tales como: Andes, Amazonía o Galápagos (MINTUR,  
2
014).  
Los productos turísticos de la PSE han evolucionado, ver (Figura 3), de una propuesta inicial  
de turismo de Sol y playa, con una extensa tradición en su uso turístico interno, y que se ha  
visto fortalecida en el tiempo por un turismo alternativo relacionado con el Ecoturismo, con las  
actividades de observación de mamíferos marinos y aves, aventura y deporte; y también el  
Turismo cultural y Turismo comunitario, oferta turística practicada por el turismo receptor.  
En la actualidad, la PSE está pendiente de un desarrollo más sostenible y competitivo  
(Tuquinga, Castro, Chiquito, & Tarabó, 2019), de nuevos productos y/o fortalecimiento de los  
que actualmente posee, de cualquier forma, ambas estrategias serían beneficiosas para los  
habitantes de la península.  
Establecimientos turísticos  
Los establecimientos turísticos forman parte importante de los productos turísticos, son  
complementarios a la oferta de servicios y permiten que la actividad turística se desarrolle  
adecuadamente. Según datos del Catastro turístico de establecimientos a nivel nacional al año  
2
019 (MINTUR, 2020), se han registrado de manera formal 840 establecimientos relacionados  
al turismo en la PSE (Tabla 2). Sin embargo, existe un sector informal que sólo en la  
Municipalidad del Cantón Salinas reportó en el año 2011, un total de 1.711 informales que  
representan a vendedores de alimentos y bebidas; y ciudadanos nacionales o extranjeros que  
ofrecen servicios varios como: alquiler de sillas, parasoles, equipos para deportes acuáticos y  
artesanos, entre otros servicios (Martínez, 2014).  
Tabla 2. Establecimientos Turísticos de la PSE  
Tipo  
Alimentos y bebidas  
Alojamiento  
Esparcimiento nocturno  
Transporte turístico  
Recreación familiar  
Total  
Cantidad  
%
529  
265  
49  
3
62,6%  
31,3%  
5,5%  
0,3%  
0,3%  
100%  
3
840  
Fuente: Datos del MINTUR 2019  
El sector de Alimentos y Bebidas (A&B) es que el que muestra mayor participación en la PSE,  
contando con más de 500 establecimientos. Esta cifra es coherente con la conclusión de  
González (2018), quien afirma que la gastronomía es un atractivo importante para Salinas, algo  
que se ve reflejado en los estudios de motivación en la costa ecuatoriana (Franco W., Naranjo  
&
Franco M., 2017; Carvache, M., Carvache, W., López, & Mejía, 2018). Estos estudios  
sostienen que, tanto en Montañita, destino turístico posicionado a nivel internacional de la PSE  
debido a la práctica de surf, como en Salinas; las motivaciones más valoradas fueron disfrutar  
del sol y la playa, seguida de descansar y la gastronomía, lo que demuestra la importancia de  
la playa y la riqueza gastronómica del destino.  
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Los lugares de alojamiento se ubican en la segunda posición con 265 establecimientos y tienen  
una participación de más del 31% del total de la oferta turística. Las variables más valoradas  
en cuanto a los servicios de los establecimientos de alojamiento, fue la ubicación de los  
hospedajes turísticos (Franco, et al., 2017). De esta manera los establecimientos más  
importantes para Santa Elena son los de A&B y los alojamientos sumando entre los dos el 93%  
de la oferta en la provincia.  
Determinantes del modelo de Porter aplicado a la PSE  
El Diamante de Porter ofrece una herramienta versátil para abordar y diagnosticar la situación  
competitiva estructural de un territorio, a partir del cual puede profundizarse en la  
identificación de factores y condicionantes adicionales que complejicen la mirada sobre la  
posibilidad de creación de ventajas competitivas (González, et al., 2009), en el caso específico  
del turismo (Dirlik & Karsavuran, 2019; Esen, & Uyar, 2012; Özer, Latif, Sarıışık, & Ergün,  
2
012), va a permitir el análisis de la competitividad turística del destino turístico y/o su  
industria turística.  
La PSE presenta varios aspectos que fortalecen (Tabla 3) y debilitan (Tabla 4) el desarrollo del  
sector turístico. A continuación, se presenta de manera resumida los aspectos determinantes  
para la competitividad territorial según el modelo de Porter, descrito en la revisión de la  
literatura.  
Entre los factores condicionantes que fortalecen a la PSE como destino están: el capital  
humano, la infraestructura y los recursos naturales y culturales; lo que permite a la industria  
del turismo poder especializarse en varias modalidades de turismo, que en combinación con  
las infraestructuras (servicios básicos, aeropuerto, estación de buses, etc.) del territorio; sirven  
de soporte para el turismo. Por el contrario, como desventajas están: la poca valorización del  
patrimonio cultural del territorio, la inseguridad sobre todo en las noches, la concentración de  
hoteles en manos de personas ajenas a la comunidad, además de la baja diversificación de  
actividades turística, ya que se relaciona con la estructuración de los productos turísticos del  
territorio y su innovación, concentrados mayormente en el turismo de Sol y playa.  
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Tabla 3. Fortalezas con respecto a la competitividad – PSE  
Determinantes  
Fortalezas  
Alojamiento confortable  
Factores condicionantes  
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Atractivos naturales y culturales  
Capital humano (Profesionales en turismo)  
Diversidad de paisajes naturales  
Forma parte de la ruta del Spondylus  
Localización geográfica.  
Museos in situ (arqueológicos)  
Nuevos proyectos de infraestructura  
Terminal de buses  
Estructura del mercado,  
organización, rivalidad y estrategias  
Asociaciones de vendedores varios  
Disminución de aranceles en equipos de turismo  
Sector hotelero bien organizado  
Formación universitaria de pregrado y postgrado  
Dominio de grupos de familiares  
Mercado cautivo (Guayaquil)  
Condiciones de la demanda  
Visitantes internacionales  
Sectores de soporte y actividades  
relacionadas  
Artesanías  
Centros comerciales (compras)  
Cobertura de internet o telefonía móvil  
Empresas proveedoras de la misma localidad.  
Gastronomía y alimentación en general  
Operadores Internacionales  
Transporte interprovincial eficiente.  
Aeropuerto  
Gobierno local  
Autonomía en la gestión turística  
Montañita destino de surf internacional  
Salinas ciudad turística consolidada  
Fuente: Elaboración propia.  
La estructura del mercado, organización, rivalidad y estrategias presentan como aspectos  
positivos la disminución de aranceles para equipos vinculados a la actividad turística, asimismo  
se destaca la organización a nivel hotelero y de los comerciantes que se encuentran agremiados,  
lo que permite establecer estrategias a manera de bloque, esto es un hecho que funciona de  
manera espontánea en el destino. El lado negativo se concentra en las condicionantes de bajo  
incentivo en la creación de nuevas empresas, trámites burocráticos, impuestos diversos y  
elevados costos fijos como agua, electricidad, etc., lo que producen una barrera que las  
empresas consolidadas y nuevas deben asumir para poder operar, también está el problema de  
la informalidad que debilita la competitividad del destino (calidad, precios, características del  
producto, etc.).  
Por otro lado, las condiciones de la demanda tienen como fortaleza la cercanía a una ciudad  
como Guayaquil, que cuenta con una población económicamente activa de aproximadamente  
1
,2 millones de personas (CCQ, 2019), un mercado cautivo significativo que principalmente  
viaja en familia. Además, están los grupo de viajeros internacionales que buscan diversión en  
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espacios como Montañita. Sin embargo, el tipo de clientes que en su mayoría es local; son  
cliente que no exigen, por otro lado está la sobre demanda, lo que genera un problema ambietal  
latente.  
En cuanto a los sectores de soporte y actividades relacionadas, existen operadoras de viajes que  
trabajan con extranjeros por sus conexiones con Estados Unidos principalmente. Las empresas  
de alimentos y servicios varios son de carácter local lo que permite que el aprovisionamiento  
sea entre empresas locales. Asimismo, la PSE cuenta con universidades, centros comerciales,  
varias empresas de transporte que comunican vía terrestre con la ciudad de Guayaquil. Por el  
contrario, lo que más resalta es la inadecuada infraestructura tanto en las playas, como la  
señalización del destino, así como el mal estado de las calles secundarias en cada uno de los  
poblados que conforman la PSE.  
Tabla 4. Debilidades o aspectos para mejorar con respecto a la competitividad – PSE  
Determinantes  
Debilidades o aspectos por mejorar  
Baja valorización del patrimonio cultural  
Dueños de empresas hoteleras ajenos a la localidad.  
Escasa diversidad de actividades turísticas  
Inseguridad  
Factores condicionantes  
•
•
•
•
•
•
•
•
Riesgo de degradación de áreas naturales  
Escasa estrategias de promoción internacional  
Bajo incentivo para la creación de nuevas empresas  
Informalidad de servicios (tour, alimentación, transporte,  
etc.)  
Estructura  
del  
mercado,  
organización, rivalidad y estrategias  
•
•
•
•
•
•
Bajo nivel de comunicación entre los actores del turismo  
Escasez de un plan de calidad  
Condiciones de la Demanda  
Cliente local no es exigente  
Exceso de turistas en temporada alta  
Insuficiencia de servicios básicos en temporada.  
Sectores de soporte y actividades  
relacionadas  
Inadecuada  
infraestructura  
(señalización,  
calles,  
estacionamiento público)  
•
•
•
Frecuencias aéreas insuficientes.  
Inadecuada gestión del turismo  
Bajo nivel de manejo ambiental  
Gobierno Local  
Fuente: Elaboración propia  
En cuanto al gobierno local destaca su autonomía, lo que permite una gestión descentralizada  
y ágil en la gestión relacionada al turismo. Además, está el posicionamiento internacional de  
dos marcas territoriales como Salinas y Montañita, lo que permite hacer de enganche para atraer  
más turistas a la PSE. Por otro lado, entre las debilidades está la gestión turística como uno de  
los principales problemas para el desarrollo sostenible y competitivo de la PSE, debido a que  
no existen políticas públicas definidas para el turismo, lo que pone en riesgo la degradación de  
las zonas naturales.  
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El turista chino en Ecuador  
Desde 2009, Ecuador forma parte de los aproximadamente 141 destinos aprobados para que  
los viajeros chinos realicen sus viajes en el exterior, de acuerdo con el estudio sobre turismo  
internacional del MINTUR, en el que se analiza de manera pormenorizada los perfiles de  
turistas internacionales de varios mercados, tales como Estados Unidos, Francia, Alemania,  
entre otros, sin embargo, el perfil del turista chino no forma parte de este estudio, a pesar que  
el mismo documento declara que en 2017, el visitante chino ocupó el noveno lugar entre los  
principales mercados turísticos que visitaron Ecuador, con un total de 30 mil visitantes  
(MINTUR, 2018).  
De acuerdo con un estudio sobre la percepción del turista extranjero que ingresa por Guayaquil  
sobre el destino Ecuador, los turistas que más gastos realizaron en el país fueron los visitantes  
de China (Clavijo, Laz, Valle, & Pérez, 2017). Aun con estos antecedentes y el potencial del  
mercado emisor chino, en Ecuador existe escasa información sobre el perfil del turista chino  
(Arce & Argudo, 2019).  
En este sentido, se presenta un estudio descriptivo sobre las sobre las motivaciones y  
preferencias recurrentes de 377 turistas chinos que ingresaron a la costa ecuatoriana por la  
ciudad de Guayaquil durante los meses de julio y agosto de 2018. Este tipo de estudios es una  
condición imprescindible para conocer los mercados internacionales no tradicionales, a fin de  
elevar la calidad de los servicios y una oferta de productos turísticos más competitiva y  
sostenible.  
Perfil del turista  
Para el presente estudio, la muestra estuvo compuesta por turistas chinos, con un 61% de  
hombres y el 39% de mujeres encuestados. Sus edades están comprendidas principalmente  
entre un rango de 22 a 28 años. El estado civil de los encuestados se componía de un 57% de  
solteros, y un 34% de personas casadas. En lo que concierne a su nivel de formación, el 47%  
de los encuestados tenían estudios de grado (licenciaturas, ingenierías) y un 46% estudios  
secundarios.  
Su procedencia en un 25% de la ciudad de Pekín, mientras que el 15% indicó ser de Hong  
Kong; y el 10% de Cantón. Por tanto, se puede concluir que la costa ecuatoriana como destino  
turístico recibe turistas chinos provenientes de las ciudades más grandes de China y sus estados  
asociados.  
El 77% de los turistas chinos encuestados tuvo un gasto superior a los 950 USD en su visita al  
país, permaneciendo de 11 a 15 días, se concluye de esta cifra que el turista chino realiza un  
gasto turístico representativo a pesar de los pocos días que visita la costa ecuatoriana. Sobre el  
alojamiento, el 48% de los visitantes utilizó empresas de hospedaje, el 26% se quedó en casa  
de un amigo y otro 26% en casa de un familiar (ver tabla 5).  
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Tabla 5. Características sociodemográficas de los turistas chinos  
Variable  
Mujer  
Porcentaje  
39%  
Variable  
Porcentaje  
Sexo  
Edad  
61 años o más  
51-60 años  
41-45 años  
46-50 años  
1%  
3%  
6%  
7%  
Hombre  
Primaria  
Postgrado / Maestría /  
PhD.  
61%  
0,3%  
7%  
Nivel de  
educación  
Secundaria  
Grado  
Chongqing  
46%  
47%  
1%  
34-40 años  
29-33 años  
22-28 años  
9%  
23%  
31%  
20%  
1%  
Ciudad de  
Procedencia Tianjin  
Dongguan  
2%  
Menos de 21 años  
3% Estado civil Viudo  
Fujian  
Nankín  
Xi'an  
Shanghái  
Taiwán  
Shenzhen  
Cantón  
Hong Kong  
Pekín  
5%  
6%  
6%  
8%  
Unión Libre  
Divorciado  
Casado  
3%  
5%  
34%  
57%  
0,3%  
1%  
Soltero  
8% Gasto total Menos de 350 USD  
9%  
10%  
15%  
25%  
351 – 550 USD  
551 – 750 USD  
751 – 950 USD  
Más de 951 USD  
4%  
17%  
77%  
26%  
26%  
48%  
0,3%  
Tiempo de 2 a 5 días  
permanencia 11 a 15 días  
0,3% Alojamiento Amigos  
42%  
24%  
17%  
10%  
Familia  
1
2
6 a 20 días  
1 a 31 días  
Hotel/hostal/hostería  
Otros  
Más de un mes  
Fuente: Encuesta realizada a turistas chinos en Guayaquil, 2018  
Motivaciones  
La presencia de los turistas chinos en la costa ecuatoriana se da principalmente por motivo de  
vacaciones con un 40%, seguida de las visitas a familiares con un 25% y las motivaciones por  
negocios con un 20%, se extrae de estas cifras que las motivaciones son variadas, además se  
debe considerar que las visitas a residentes chinos es un factor importante en el viaje de larga  
distancia de este grupo de turistas (Tabla 6).  
Tabla 6. Motivo de viaje de los turistas chinos  
Variable  
Porcentaje  
Motivo de viaje  
Religión  
Tránsito  
0,3%  
1%  
Compras  
1%  
Salud  
2%  
Educación  
Negocio  
Visita a familiares  
Vacaciones  
10%  
20%  
25%  
40%  
Fuente: Encuesta realizada a turistas chinos en Guayaquil, 2018  
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Permanencia, modo y organización del viaje  
Un 51% de los turistas chinos prefieren organizar su viaje de manera independiente, y un 40%  
prefieren ser asistidos por una agencia en línea fenómeno que confirma que el uso de las  
tecnologías para el mercado chino tiene un papel importante al momento de organizar su viaje.  
(Tabla 7).  
Tabla 7. Hospedaje y permanencia de los turistas chinos  
Variable  
Porcentaje  
5%  
Meses en los que viaja Enero- marzo  
Julio-septiembre  
72%  
2%  
Octubre-noviembre  
Abril-junio  
21%  
10%  
35%  
54%  
1%  
Modo de viaje  
Pareja  
Solo  
Familia – amigos  
Otros  
Organización del viaje Agencia de viaje  
Agencia de viaje en línea  
9%  
40%  
51%  
0%  
Independiente  
Otro  
Fuente: Encuesta realizada a turistas chinos en Guayaquil, 2018  
Por otro lado, el 72% de los chinos prefieren viajar durante los meses de julio-septiembre,  
destacando así que estos meses concuerdan con las vacaciones y celebraciones en China.  
Además, prefieren viajar en compañía de familia y/o amigos.  
Intereses y preferencias  
En cuanto a los intereses y preferencias, el turista chino se interesa principalmente por la  
historia, lo que está relacionado con la cultura del lugar que visitan y las actividades  
relacionadas con el agua; ambos con un 79% de las preferencias, seguido está el interés por la  
naturaleza con un 72%. La idea de que este mercado se vincula con los juegos de azar cuando  
viaja queda en último lugar, junto con la búsqueda de festivales musicales, ambas con un 4%  
(Tabla 8).  
Tabla 8. Intereses y preferencias al momento de viajar del turista chino  
Variables  
Porcentaje  
Intereses y  
preferencias al Música y Festivales  
Juegos de Azar  
4%  
4%  
momento de  
viajar  
Deportes  
10%  
20%  
35%  
44%  
44%  
50%  
65%  
Educación  
Fotografía  
Gastronomía  
Compras  
Ocio (conocer)  
Actividades de Aventura  
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Naturaleza (Paisajes)  
Actividades acuáticas (Playa)  
72%  
79%  
79%  
Historia  
Fuente: Encuesta realizada a turistas chinos en Guayaquil, 2018  
Factores de decisión  
Entre los factores que influyen en la decisión de viaje del turista chino al momento de elegir  
donde viajar, se encuentra el valor de la historia y la cultura del lugar con un 76%, otro aspecto  
a considerar es la seguridad lugar con un 69%, con menos representación está el factor que  
evoque romanticismo en el destino. (Tabla 9).  
Tabla 9. Factores de decisión para selección de un destino de viaje  
Variables  
Destino romántico  
Factores de Buena comida, vino, gastronomía y productos  
Porcentaje  
22%  
Peso  
0.04  
0.08  
0.09  
0.10  
0.10  
0.13  
0.11  
0.11  
0.12  
0.14  
43%  
50%  
53%  
56%  
58%  
59%  
59%  
69%  
76%  
decisión  
para  
Playas apropiadas para nadar  
Paisaje costero espectacular  
selección de  
un destino  
Destino agradable y familiar  
Belleza de clase mundial y entornos naturales  
Atractivos interesantes que visitar  
Destino que ofrece relación calidad-precio  
Destino seguro y protegido  
Lugar rico en historia y patrimonio  
Fuente: Encuesta realizada a turistas chinos en Guayaquil, 2018  
Satisfacción  
Para el aspecto de satisfacción, se consideró una pregunta cuyo objetivo era que el turista chino  
califique su experiencia de viaje, de manera global en el destino por medio de una escala, el  
5
8% de los encuestados califica la experiencia con un “muy satisfecho” y un 36% lo califica  
de “totalmente satisfecho”, esto permite suponer que el turista chino se lleva una experiencia  
de viaje memorable y que podrá recomendar a visitantes potenciales.  
Tabla 10. Satisfacción del turista chino  
Variable  
Porcentaje  
0%  
Satisfacción  
general  
Nada  
Poco  
0,3%  
6%  
Neutral  
Muy Satisfecho  
Totalmente Satisfecho  
58%  
36%  
Fuente: Encuesta realizada a turistas chinos en Guayaquil, 2018  
Factores claves para la competitividad de la península de Santa Elena  
Para determinar el nivel de competitividad de la península de Santa Elena se elaboró la matriz  
de evaluación de los factores internos (fortalezas y debilidades) y factores externos  
(oportunidades y amenaza), matriz que se ha construido en base a la información del análisis  
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del diamante de Porter y los resultados obtenidos en cuanto a las motivaciones, intereses y  
componentes de decisión de los turistas chinos al momento de viajar.  
Tabla 11. Matriz de evaluación de los factores internos (EFI) de la PSE  
Factor crítico de éxito  
FORTALEZAS  
Peso  
Clasificación  
Puntuación  
0.18  
Productos turísticos reconocidos como patrimonio nacional  
Diversidad de productos turísticos naturales y culturales  
Amplia oferta turística (alojamiento, A&B)  
Presencia de gremio u organizaciones turísticas  
Capital humano profesionalizado  
Puntos de venta artesanal y centros comerciales  
Cobertura de internet y telefonía móvil  
Agencias de viajes y operadoras internacionales  
Ubicación geográfica privilegiada  
Centros de educación superior con especialidad en turismo  
Aeropuerto y terminal terrestre  
Segmento de mercado de tipo familiar  
Proveedores locales  
0.06  
0.03  
0.04  
0.03  
0.03  
0.04  
0.05  
0.03  
0.03  
0.03  
0.03  
0.04  
0.04  
0.04  
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
0.09  
0.12  
0.09  
0.09  
0.12  
0.15  
0.09  
0.12  
0.12  
0.12  
0.16  
0.12  
0.16  
1.73  
Servicio de transporte interprovincial eficiente  
SUBTOTAL  
DEBILIDADES  
Patrimonios turísticos culturales y naturales poco valorados  
Riesgo de degradación de las áreas naturales  
Servicio de transporte Inter cantonal deficiente  
Pocas frecuencias aéreas.  
0.05  
0.05  
0.03  
0.03  
0.05  
0.05  
0.05  
0.05  
0.04  
1
1
1
2
1
2
1
2
2
0.05  
0.05  
0.03  
0.06  
0.05  
0.1  
0.05  
0.1  
0.08  
Inseguridad  
Escasa diversidad de actividades turísticas  
Informalidad de servicios (tour, alimentación, transporte, etc.)  
Insuficiencia de servicios básicos en temporada  
Inadecuada infraestructura (señalización, calles, parqueo  
público)  
Vías de acceso secundarias en mal estado  
Bajo nivel de comunicación entre los actores del turismo  
SUBTOTAL  
0.04  
0.04  
1
2
0.04  
0.08  
0.69  
2.42  
TOTAL  
1.00  
Fuente: Elaboración propia  
La PSE posee factores internos favorables para el desarrollo del turismo, ya que estos  
representan un peso de 1.73 que supera al 0.69 de las debilidades, sin embargo, analizando en  
su conjunto el valor total ponderado está por debajo de la calificación promedio de 2.5, lo que  
determina que las fuerzas internas son desfavorables.  
Tabla 12. Matriz de Evaluación de los factores externos (EFE) de la PSE  
Factor crítico de éxito  
OPORTUNIDADES  
Vías de acceso principales en buenas condiciones  
Planificación, control y regulación autónoma  
Posicionamiento en el mercado local  
Peso  
Clasificación  
Puntuación  
0,15  
0,05  
0,05  
0,07  
3
1
1
0,05  
0,07  
1
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Análisis de competitividad turística de la Península de Santa Elena – Ecuador.  
Rafael Arce y Elisa Solís  
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Mercado cautivo (Guayaquil)  
Disminución de aranceles en equipo de turismo  
Productos turísticos con reconocimiento internacional  
0,07  
0,05  
0,09  
1
3
2
0,07  
0,15  
0,18  
0.67  
SUBTOTAL  
AMENAZAS  
Dueños de empresas hoteleras ajenos a la localidad  
Bajo incentivo para la creación de nuevas empresas  
Escasas estrategias de promoción nacional e internacional  
Ausencia de plan para el desarrollo del turismo  
Inadecuada gestión del turismo  
Turistas locales poco exigentes  
Exceso de turistas en temporada alta  
Falta de un plan de calidad  
Bajo nivel de manejo ambiental  
0,07  
0,06  
0,06  
0,06  
0,07  
0,07  
0,08  
0,07  
0,08  
1
1
1
1
2
1
1
1
1
0,07  
0,06  
0,06  
0,06  
0,14  
0,07  
0,08  
0,07  
0,08  
0.69  
1.36  
SUBTOTAL  
TOTAL  
1.00  
Fuente: Elaboración propia  
Los factores externos que condicionan el desarrollo del turismo en la PSE son desfavorables,  
puesto que, las oportunidades representan un peso del 0.67 similar a las amenazas que tiene un  
valor de 0.69, lo que en total da una calificación ponderada de 1.36, estando por debajo del 2.5  
considerado como la calificación promedio.  
Por tanto, para que la PSE puede mejorar sus niveles de competitividad, es importante que  
disminuya las debilidades que condicionan los factores de decisión de viaje por parte de los  
turistas chinos y que se centran especialmente en la seguridad y valorización de productos  
turísticos relevantes. No obstante, para poder convertir sus debilidades en fortalezas requieren  
de un entorno propicio que vaya alineado con la gestión que realizan las entidades públicas en  
cuanto a la planificación adecuada del territorio; y la promoción a nivel local, nacional e  
internacional de los productos turísticos que posee.  
Conclusiones  
Las aportaciones teóricas de este estudio demuestran que es posible aplicar los conceptos del  
modelo de Porter a un destino turístico, es este caso a uno caracterizado por el sol y la playa  
como lo es la PSE, así como se ha aplicado a otros estudios en destinos turísticos (González y  
Mendieta, 2009). Aporta con la ampliación del conocimiento sobre las preferencias del  
mercado del turista chino, debido a la escasa información de este mercado (Arce & Argudo,  
2
019), no sólo a nivel de Ecuador, sino también a nivel de América del Sur; ya que los países  
de Argentina y Brasil son los que se imponen como oferta a este mercado (UNWTO; GTERC,  
019).  
2
El modelo de Porter aplicado a la PSE determina que la fortaleza de su competitividad está en  
la riqueza natural y cultural. Además de la buena organización de los hoteles, cuenta con  
destinos consolidados (Montañita y Salinas), que funcionan de gancho para los turistas  
nacionales y extranjeros. Por otro lado, está la conectividad por vía aérea y terrestre que  
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conectan con Guayaquil, que posee un aeropuerto internacional. Sin embargo, existe aspectos  
que debilitan la competitividad del destino como es una gestión deficiente del territorio y una  
demanda poco exigente, lo que no influye en la innovación. También es relevante  
puntualizarlos temas relacionados a la seguridad, informalidad y deterioro ambiental.  
Los productos turísticos de la PSE son el resultado del desarrollo espontáneo del turismo, la  
modalidad más relevante ha sido el producto clásico Sol y playa, que desde inicios del siglo  
XX se ha venido asociando a una diversidad de nuevas formas de turismo como el cultural y  
el de aventura en los últimos años.  
El turista chino que visita Ecuador está interesado principalmente en lugares con historia y  
patrimonio de relevancia, siendo en un buen porcentaje jóvenes entre 22-33 años que utilizan  
la tecnología antes y durante su viaje. Su motivación principal es la de visitar a familiares, lo  
que coincide entonces con su decisión de hospedarse en casa de amigos y/o familiares.  
Las aportaciones prácticas de este trabajo permite a los planificadores, gestores y agentes de  
promoción prestar atención a los aspectos que se deben mejorar y mantener en la PSE, si lo  
que se desea es elevar su nivel de competitividad, considerando los aspectos esenciales claves  
como la motivación e intereses de la demanda, además, de que el modelo aplicado; al igual que  
los métodos de evaluación pueden ser aplicados tanto a mercados tradicionales como no  
tradicionales que se encuentren en el territorio.  
Las limitaciones de este estudio estriban en cuanto a que sólo se realiza un análisis descriptivo  
que, si bien permite entender un poco más las características de este mercado, es necesario un  
análisis inferencial sobre este mercado.  
Finalmente, y de acuerdo a la pregunta planteada al inicio de este trabajo sobre la preparación  
de la PSE para acoger el mercado emisor chino, los resultados establecen que la PSE posee  
atributos suficientes, sin embargo, se requiere atender aquellos factores internos (debilidades)  
y externos (amenazas) que condicionan su predisposición para satisfacerlos y elevar su nivel  
de competitividad. Factores tales como seguridad, valorización del patrimonio, diversificación  
de actividades turísticas, formalización y organización de los sectores conexos, entre otros. Así  
mismo es necesario realizar estudios futuros sobre segmentación y satisfacción con respeto a  
este mercado.  
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