Kalpana- Revista de Investigación

Artículos

Núm. 28 (2025): Kalpana- Revista de Investigación

Evaluación de las necesidades tecnológicas en los emprendimientos turísticos de las parroquias Quiroga y Membrillo, cantón Bolívar, Ecuador

Enviado
25 March 2025
Publicado
10-07-2025

Resumen

La presente investigación tiene como objetivo analizar la oferta y demanda turística de las parroquias rurales Quiroga y Membrillo, así como también evaluar las necesidades tecnológicas en los emprendimientos turísticos locales y proponer un plan de acción estratégico para el ámbito tecnológico de los emprendimientos en Quiroga y Membrillo. Se desarrolló una investigación bibliográfica de nivel exploratorio basada en el método analítico descriptivo, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, utilizando herramientas como la observación directa, visitas de campo, encuestas, el catastro de establecimientos turísticos elaborado por el Ministerio de Turismo (MINTUR), ArcGIS Survey123, Software SPSS y la matriz del plan de acción. Los resultados de la investigación evidenciaron una oferta turística escasa y deficiente, con baja afluencia de visitantes. Además, se identificó que los emprendimientos locales existentes no emplean herramientas tecnológicas, siendo la escasa conectividad y falta de capacitación las principales barreras para su implementación. Como respuesta, se diseñó un plan estratégico orientado a potenciar el desarrollo tecnológico de estos negocios, con énfasis en formación digital y estrategias de marketing online, buscando modernizar los servicios turísticos ofrecidos en ambas parroquias rurales y, consecuentemente, incrementar su atractivo y competitividad en el mercado turístico.

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